Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (Пользовательское соглашение, далее — «Договор») регулирует отношения между Anix Company (далее — «Исполнитель») и физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик» / «Пользователь») по предоставлению цифровых товаров, модулей и услуг посредством веб-сервиса Anix One (anix.one) и официальных ботов экосистемы.
1.2. Использование Сервиса, создание аккаунта, оформление заказа или оплата подписки означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора.
1.3. В случае несогласия с какими-либо условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу платформы Anix One, цифровым инструментам, тарифам доступа (Mini, Plus, Pro) и сопутствующим услугам в соответствии с выбранным тарифным планом.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Доступ к оплаченным цифровым услугам и тарифам предоставляется Пользователю в автоматическом режиме мгновенно после подтверждения факта оплаты платёжной системой.
3.2. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа к функционалу соответствующего тарифа в личном кабинете Пользователя.
4. Оплата и порядок расчетов
4.1. Стоимость тарифов и услуг указывается на сайте anix.one на страницах оформления подписки и тарифов.
4.2. Оплата производится в безналичном порядке через подключённые платёжные методы: Система быстрых платежей (СБП), банковские карты, криптовалюты (включая CryptoBot и xRocket).
4.3. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления средств на расчётный счёт или получения подтверждения от платёжного шлюза.
5. Условия возврата денежных средств (Refund Policy)
5.1. Пользователь имеет право оформить возврат денежных средств за оплаченный тариф в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента совершения оплаты.
5.2. Для оформления возврата Пользователь обязан направить заявку в службу поддержки через раздел «Поддержка» в личном кабинете на сайте anix.one либо по официальным контактам поддержки, указав номер заказа и причину возврата.
5.3. По истечении 24 часов с момента оплаты услуга признаётся полностью принятой Заказчиком, и возврат денежных средств не производится в связи со спецификой предоставления немедленного цифрового доступа.
6. Ответственность сторон и освобождение Администрации от ответственности (Safe Harbor)
6.1. Сервисы и техническая инфраструктура платформы Anix One предоставляются Пользователю на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» («AS AVAILABLE»). Администрация и владелец платформы не гарантируют безошибочную и бесперебойную работу сервисов, совместимость с любым сторонним программным обеспечением или пригодность для конкретных целей Пользователя.
6.2. Роль информационного посредника: В соответствии со ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ, разделом 512 DMCA (Digital Millennium Copyright Act) и нормами международного права, Администрация платформы выступает исключительно в качестве информационного и технологического посредника, предоставляющего телекоммуникационную и вычислительную инфраструктуру. Администрация:
- не инициирует передачу материалов, сообщений или файлов, размещаемых или пересылаемых Пользователями;
- не определяет получателей указанных материалов и не контролирует передаваемую информацию;
- не изменяет содержание материалов и сообщений при их передаче или публикации;
- не осуществляет предварительную модерацию пользовательского контента и не несёт ответственности за действия, совершённые третьими лицами с использованием платформы.
6.3. Ограничение ответственности владельца: Ни при каких обстоятельствах Администрация, владелец сайта или их партнёры не несут ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:
- прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации или прекращение деятельности;
- блокировки, ограничения доступа или санкции со стороны операторов связи, интернет-провайдеров, регуляторов или сторонних платформ (включая Telegram, Google, Discord и др.);
- неправомерные действия других пользователей или третьих лиц в отношении учётной записи Пользователя.
7. Запрещённая деятельность и основания для юридической ответственности Пользователя
7.1. Вся полнота гражданской, административной и уголовной ответственности за использование сервисов Anix One и размещение любых материалов возлагается исключительно на Пользователя. На платформе СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ и влекут незамедлительную юридическую ответственность следующие действия:
- Компьютерные преступления: неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ, Computer Fraud and Abuse Act), создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, эксплойтов, троянов, вымогателей (ст. 273 УК РФ), нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации (ст. 274 УК РФ), организация и участие в DoS/DDoS-атаках или ботнетах;
- Запрещённый контент: распространение материалов с призывами к экстремизму, терроризму, насилию или разжиганию розни (ст. 205.2, 280 УК РФ), порнографических материалов с участием несовершеннолетних (ст. 242.1 УК РФ), пропаганда или сбыт наркотических и психотропных веществ (ст. 228.1 УК РФ);
- Мошенничество и финансовые преступления: фишинг, кардинг, распространение чужих банковских или персональных реквизитов, легализация (отмывание) денежных средств, добытых преступным путём (ст. 174 УК РФ), вымогательство или обман третьих лиц;
- Нарушение интеллектуальных прав: распространение чужих объектов авторского права и смежных прав без согласия правообладателя (ст. 146 УК РФ, ст. 1252 ГК РФ, DMCA), публикация чужих конфиденциальных данных или коммерческой тайны.
7.2. Обязательство по возмещению убытков (Indemnification): Пользователь обязуется оградить Администрацию и владельца платформы Anix One от любых претензий, судебных исков, штрафов, убытков и расходов (включая расходы на юридическую защиту), возникших в результате нарушения Пользователем настоящего Соглашения, законодательства РФ или норм международного права, и обязуется полностью компенсировать указанные издержки.
7.3. Право на блокировку и содействие правоохранительным органам: В случае выявления признаков нарушений Администрация оставляет за собой право немедленно приостановить или заблокировать действие учётной записи Пользователя без предварительного уведомления и без возврата остатка средств на балансе. При получении официальных запросов от уполномоченных правоохранительных органов и судов Администрация оказывает содействие в рамках применимого законодательства.
8. Контакты и реквизиты
Служба клиентской поддержки Anix One:
• Официальный сайт: https://anix.one/
• Электронная почта: support@anix.one
• Telegram поддержки: @AnixSupport
• Личный кабинет (тикеты): anix.one/profile#support